• Сравни

    • Филтър

    • Промоции

    • Последно разгледани

      Няма открити резултати
    • Станете фен

      • ACER сервизи

        Град Адрес Контакти
        ЛМ Сервиз
        София Кап. Дим.Списаревски 3, Бизнес център Глобъл Индъстри, офис 401 & 402 тел : +359 2 960-23-60; факс: +359 2 960-23-69
        office@lan-service.bg
        Вюпойнт
        София бул." Арсеналски " 35 А 963 17 05 / 963 12 84
        service@viewpoint.bg
        Контракс
        само делник от 8:30 до 17:30 часа. 0700 17 977
        София - Централен Офис ул. Тинтява 13 960-97-92; 960-97-77
        service@kontrax.bg
        София – Бизнес Център КОНТРАКС пл. "Народно събрание" 9 +359 2 988 82 54
        bc@kontrax.bg
        Благоевград Кръстьо Асенов 6 (073) 832916
        kontrax_bl@all.bg
        Бургас бул ул. Стефан Стамболов 74, вх. Б, ет. 1 056 / 813 023
        kontrax@bu.bia-bg.com
        Варна ул.Русе 23 052/ 603 604, 603 602
        kontrax@triada.bg
        Велико Търново бул. България 41 062/ 600449
        KONTRAXVT@abv.bg
        Видин бул.”Васил Левски” 108/3 (094) 604060
        mtatbt@all.bg
        Враца ул. ”Иванчо Цветков” 5 092/666687
        lotos_vr@yahoo.com
        Карлово пл.”20 юли” /в сградата на читалището/ 0335 / 965 48, 21 85
        kontrax_karlovo@mail.orbitel.bg
        Кюстендил ул. Панайот Волов 11 (078) 51-259
        idsoft@abv.bg
        Монтана Монтана (096) 301-414
        eltime@net-surf.net
        Петрич ул. "22 Октомври" 28 (0745) 63-050
        e_karailiev@yahoo.com
        Плевен ул.Георги Раковски No26 064/ 800 421, 810 201
        pleven@kontrax.bg
        Пловдив ул. Авксентий Велешки No29 032 623 723; 032 623 012
        kontrax_pd@mail.orbitel.bg
        Русе ул. ”Георги Чендов” 18 (088) 942-86-08
        mayski_bg@yahoo.com
        Сливен ул. “Дунав” 1, вх.А, ап.1 (044) 625-374
        eta@etabg.com
        Стара Загора ул.Венелин No.4 (зад Базовото училище) 042/603-517; 3-80-10; 5-21-78
        kontrax-sz@mbox.vereya.net
        Търговище ул. Сава Катрафилов 5, вх.Б, ап.2 0601/ 63800
        office@elnics.com
        Хасково пл. Свобода 7 038/ 664621
        kontrax@aidabg.net
        ОБЩИ ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ 
        Гаранционният срок започва да тече от датата на покупка.
        Стандартният гаранционен срок за преносими компютри с марката Acer e 12 месеца за юридически лица и 24 месеца за физически лица.
        Повреди, дължащи се на лош транспорт, неподходящо съхранение, неспазване на указанията в съпровождащата документация, незаземяване, неизправности в електрическата мрежа, ползване на некачествени консумативи, опит за отстраняване на дефект от неупълномощени лица или по други причини, независещи от доставчика, се отстраняват за сметка на клиента.
        Гаранцията не се отнася за повреди, причинени от други модули, използвани съвместно с доставената техника.
        Гаранцията отпада при нарушен външен вид, поправка или промени във фактурата.
        Гаранционният срок за батериите на преносимите компютри е 6 месеца.
        Гаранцията на устройствата не се отнася до софтуер, инсталиране на драйвери и настройки.
        Гаранционната карта е валидна само при нанесени дата, подпис и печат от продавача,както и сериен номер на артикула.
        Гаранционната карта и оригиналната опаковка се запазват от купувача до изтичане на гаранционния срок.
        Мониторите на Acer отговарят на стандарта ISO 13406-2 клас II за допустимият брой дефектни пиксели. За повече информация: http://www.acerpanam.com/synapse/data/7117/documents/displaylcd.pdf
        ОБЩИ ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ ACER преносими компютри – частни физически лица – изисквания 
        Стандартният гаранционен срок за преносими компютри с марката Acer e 24 месеца за физически лица 
        Необходими документи за доказване на гаранция за физически лица: 
        Надлежно издадена и попълнена фактура на физическо лице за закупения продукт. Необходимо е попълването на всички данни на клиента, а именно: три имена, ЕГН, адрес;
        Фискален бон към фактурата, ако е плащането е направено в брой;
        Попълнена и подпечатана гаранционна карта за съответния продукт;
        Препоръчителни действия от страна на клиента, които улесняват гаранционното обслужване на продуктите (не са задължителни, но биха били полезни при евентуални спорове и проблеми):
        Попълнена и подпечатана гаранционна карта за “International Traveller Warranty” (за моделите, които имат такава);
        Регистрация на продукта на уеб-сайта на Acer;
        Удължаване на ГАРАНЦИЯ ACER преносими компютри - ПРОЦЕДУРА
        ACER допълнителни гаранционни условия:
        - Допълнителна гаранция за преносими компютри ACER серии TravelMate, EXTENSA, ASPIRE -3 години CARRY IN (1-вата година е международна – International Traveller Warranty ITW)
        Общи условия на Гаранцията AcerAdvantage – какво печелите:
        - Като клиент на ACER Advantage имате право на привилегировано обслужване в сервизите на ACER
        - Техническа поддръжка по телефон, факс или on-line - само на английски език - повече информация на:
        http://www.acer-euro.com/
        - 5 работни дни за отстраняване на повредата ако сте клиент на програмата AcerAdvantage
        - Повторна инсталация на ОС - до ниво на покупка, като по този начин се удостоверява работоспособността на устройствата
        - Гаранционният период стартира от датата на продажбата по документа издаден към клиента
        Не подлежат на гаранция:
        - детайли, повредени в резултат на неправилна експлоатация или ремонт извършен от неоторизирано лице
        - транспортни повреди в резултат на небрежност или неподходяща опаковка, нямащи отношение към дефектиралия елемент
        - повреди причинени от вируси или конфликти възникнали в резултат на инсталации на драйвери  или други периферни устройства.
        - загуба на данни независимо от причината
        - допълнителната гаранция не важи за батерията
        За осъществяването на регистрация по програмата AcerAdvantage трябва да имате достъп до Интернет и принтер.
        ПРОЦЕДУРА ЗА РЕГИСТРАЦИЯ НА ГАРАНЦИЯ:
        - Уверете се, че принтера ви е включен и пригответе код и парола (намират се в отделно пликче в самата гаранционна карта).
        1. Влезте в сайта на Acer http://www.acer-ee.com
        2. Изберете http://www.aceradvantage.com/
        3. Изберете Acer Eastern Europe - English
        4. Изберете REGISTER
        5. Попълнете код и парола
        6. Изберете LOGIN,
        7. Попълнете електронната форма на Вашата заявка за удължена гаранция, разпечатайте и подпишете (задължително попълнете актуален имейл в бланката)
        8. Направете копие на фактурата за продажба
        9. Направете копие на гаранционната карта
        10. Сложете всички тези документи (попълнена бланка, копие от фактура, копие от гаранционна карта) в плик (в окомплектацията на бланката), запечатайте и изпратете на посочения адрес на Acer (пощенски плик). Сложете марка и изпратете по пощата препоръчано с доказано доставяне. Желателно е да запазите копия на изпратените документи.
        11. На посочения имейл или по пощата ще получите Сертификат за удължена гаранция на Вашия Преносим компютър в рамките на 30 дни
        При евентуално забавяне на сертификата за удължена гаранция, моля пишете на имейл:
        feedback@acer-ee.com
        *Важно - допълнителната гаранция не се признава ако клиента не е попълнил формата и не е изпратил документите по пощата.
        (За доказателство се приема единствено разписката за доказана доставка и копията от изпратените документи)
        Срок за удължаване на гаранцията - до 360 дни от датата на покупката на преносимия компютър. 
        ПРОЦЕДУРА ЗАМЯНА НА ACER преносим компютър С НОВ – ПОВРЕДА ПРИ ПУСКАНЕ В ЕКСПЛОАТАЦИЯ  DOA (Dead On Arrival):
        Всеки клиент закупил преносим компютър ACER има право да го върне и да го замени с нов, ако в момента на пускане или до 10 дни от датата на продажбата компютърът се повреди! (не работи дисплей, не зарежда софтуер и т.н.)
        Повреденият преносим компютър се връща на търговеца продал стоката, като замяната се извършва при следните условия:
        1. Преносимият компютър трябва да бъде в запазен търговски вид, а именно ЗАПАЗЕНА ОПАКОВКА (кашони, найлони, стиропори и т.н.)
        2. Замяната се осъществява единствено и само при спазени условия 
        (Компромиси с окомплектацията и търговския вид не се допускат)
    • Онлайн магазин от exsitee